|
Waarom gaat nederland over op c2000?
Project GMS: veelgestelde vragen
- Waar kan ik meer informatie over GMS krijgen?
- Heb ik naast GMS nog een telefoonarbi nodig?
- Wat kost GMS en randapparatuur?
- Komt in GMS de radiobedienmodule van C2000?
- Kan ik ‘zorgnormen’ kwijt in GMS?
- Wanneer is mijn regio aan de beurt?
- Op welke hardware platform draait GMS?
- Moet eerst C2000 ingevoerd worden en daarna GMS?
- Wat is de meerwaarde van GMS?
- Hoe snel is GMS?
- Wat kost het aan capaciteit om GMS in te voeren?
- Hoeveel functieplaatsen heb ik nodig voor het beheer van GMS?
1. Waar kan ik meer informatie over GMS krijgen?
Antwoord:
Voor meer informatie kunt u terecht bij het Projectbureau GMS, tel.: 0343-534890.
[terug naar boven]
2. Heb ik naast GMS nog een telefoonarbi nodig?
Antwoord:
Dit is afhankelijk van de werkwijze in een regio. Uitgangspunt is dat de alarmlijnen
worden verwerkt in GMS. De ARBI kan dan gebruikt worden voor het verwerken van
de kantoorlijnen.
[terug naar boven]
3. Wat kost GMS en randapparatuur?
Antwoord:
- Het pakket GMS, de software, wordt door het ministerie beschikbaar gesteld.
De apparatuur waarop GMS moet worden geïnstalleerd komt voor rekening van
de regio.
- Kosten van deze hardware is voor iedere regio verschillend. Het projectbureau
GMS kan, in overleg met de regio, een kosteninschatting maken.
[terug naar boven]
4. Komt in GMS de radiobedienmodule van C2000?
Antwoord:
- Op dit moment is er, samen met C2000, een onderzoek gaande naar de functionaliteit
van deze koppeling om er voor te zorgen dat de radiobedienfuncties binnen
GMS beschikbaar komen.
- Voor zover nu bekend is, zullen een aantal beheershandelingen, voor de centralist,
uitgevoerd moeten worden door een separate beheermodule C2000.
[terug naar boven]
5. Kan ik ‘zorgnormen’ kwijt in GMS?
Antwoord:
- In GMS zijn uitgebreide mogelijkheden voorhanden om het alarmeren op basis
van operationele grenzen uit te voeren.
- De ‘klussen’ zoals die zijn omschreven in de handleiding brandweerzorg kunnen
in GMS worden opgenomen in een inzetbehoefte. Deze inzetbehoefte zorgt ervoor
dat GMS een inzetvoorstel berekend conform de handleiding brandweerzorg.
[terug naar boven]
6. Wanneer is mijn regio aan de beurt?
Antwoord:
- Medio 2000 wordt er gestart met de 2e pilotgroep. In deze tweede pilotgroep
wordt de schaalbaarheid van GMS getest in een multidisciplinaire meldkamer
en groot stedelijk gebied.
- Naast deze 2e pilotgroep is het mogelijk GMS in enige meldkamers te implementeren
die qua omvang en complexiteit gelijk zijn aan de meldkamer uit de eerste
pilotgroep.
[terug naar boven]
7. Op welke hardware platform draait GMS?
Antwoord:
Het GMS is operationeel onder verschillende hardware-platformen verkrijgbaar.
GMS is een client/server-applicatie. Voor de server kan een keuze gemaakt worden
uit Compaq/Alpha-Unix of voor Siemens-Unix. Aan de client wordt uitsluitend
het PC-NT platform aangeboden. Er zijn vele verschillende merken pc’s op de
markt die in principe onderling uitwisselbaar zijn.
Meer informatie is verkrijgbaar bij het projectbureau GMS.
[terug naar boven]
8. Moet eerst C2000 ingevoerd worden en daarna GMS?
Antwoord:
Het geniet de voorkeur om eerst GMS in te voeren op de meldkamer.
Centralisten krijgen de gelegenheid krijgen om eerst GMS goed te leren kennen.
Met de komst van C2000, is de centralist gewend aan GMS. De belangrijkste functies
voor de bediening van C2000 worden onderdeel worden van GMS. Bediengemak van
deze radiobedienfuncties is gelijk aan andere processen in GMS.
Het gewenningsproces voor de centralisten bestaat alleen uit de functionaliteit
van de radio bedienmodule. Dit bevorderd de rust op de meldkamer.
Het tegelijkertijd invoeren van GMS en C2000 wordt sterk afgeraden, omdat dit
een zeer grote belasting legt op het personeel van de meldkamer.
[terug naar boven]
9. Wat is de meerwaarde van GMS?
Antwoord:
- Voor de burger is het merkbaar dat er, middels gestructureerde afspraken
in GMS tussen de disciplines, de kwaliteit van de hulpverlening aan de burger
wordt vergroot.
- Middels een koppeling met 112 en GMS verschijnt in GMS direct de naam, adres
en woonplaats gegevens van de melder. Dit verminderd de verwerkingstijd op
de meldkamer.
- Randsystemen, zoals het radiobediensysteem en een GIS kunnen worden gekoppeld
aan GMS. De centralist werkt op de meldkamer met één systeem, één toetsenbord
en één muis. Hierdoor verminderd de foutkans op de meldkamer.
- Alle organisatievormen op een meldkamer te weten; monodisciplinair, colocatie
en integratie, worden ondersteund en sluiten naadloos aan.
- Eenvoudig beheer door landelijke aanlevering van locatiebestanden en gegevens
over gevaarlijke stoffen.
[terug naar boven]
10. Hoe snel is GMS?
Antwoord:
In huidige pilotregio’s zijn door het projectbureau GMS metingen verricht
naar de verwerkingstijd meldkamer. Hierbij zijn de menshandelingen en systeemtijden
geklokt. Tussen de drie pilotregio’s zijn geen significante verschillen naar
voren gekomen bij gemeten systeemtijden en de menshandelingen. Voor de 80% van
de meldingen werd een GMS systeemtijd geklokt van ± 12 seconden. Voor menshandelingen,
zoals het aannemen van de melding en de verwerking in GMS, werd een gemiddelde
tijd geklokt van 38 seconden.
Metingen onder stress omstandigheden, 5 werkplekken worden gelijktijdig volledig
gebruikt, geven een systeemtijd van ± 20 seconden.
Over deze laatste tijd is men niet tevreden. Op dit moment vindt er onderzoek
plaats hoe men dit moet oplossen (technisch is er inmiddels een oplossing voor
gevonden).
[terug naar boven]
11. Wat kost het aan capaciteit om GMS in te voeren?
Antwoord:
[terug naar boven]
12. Hoeveel functieplaatsen heb ik nodig voor het beheer van GMS?
Antwoord:
Voor het instandhouden van GMS op langere termijn is menscapaciteit nodig.
De regio is uiteraard zelf verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van
deze capaciteit.
Er zijn momenteel nog geen ervaringscijfers aanwezig om onderstaande geschatte
capaciteiten te kunnen onderbouwen.
Kijkend naar de huidige meldkamersystemen mag het beheer van GMS ongeveer gelijk
gesteld worden aan het beheer van bijvoorbeeld ARBAC of FMS.
Met nadruk wordt vermeld dat de hier opgegeven capaciteiten richtinggevend zijn.
Afhankelijk van de exacte werkverdelingen in een regio kan pas goed bepaald
worden hoeveel capaciteit voor GMS noodzakelijk is (bijvoorbeeld: beschikt brandweer
over een afdeling preparatie die wellicht veel werkzaamheden doet).
|
Monodiscipl.
|
Monodiscipl.
|
Monodiscipl.
|
Colocatie
|
Colocatie
|
|
Politie
|
Brw.
|
CPA
|
Brw/CPA
|
Brw/CPA/Pol.
|
|
K
|
G
|
K
|
G
|
K
|
G
|
K
|
G
|
K
|
G
|
|
Applicatie-/gegevensbeheer
|
2
|
4
|
2
|
4
|
1
|
2
|
3
|
4
|
4
|
7
|
|
Technisch beheer
|
-
|
1
|
-
|
1
|
-
|
1
|
1
|
2
|
2
|
3
|
De in de tabel opgenomen ‘K’ staat voor een kleine meldkamer (tussen 0 en
6 operationele werkplekken), ‘G’ staat voor grote meldkamer (tussen 7 en 20
operationele werkplekken).
[terug naar boven]
bron http://www.minbzk.nl/
|
